SupportBossはユーザがStaffingBossについての全ての情報を素早く受け取れるように開始されたオンラインポータルです。これは下記の内容を含みます。：

  • システムについての連絡
  • システムの利用方法を示したドキュメントとFAQ
  • 既存の機能やこれから追加される機能について提言し、意見を交わすユーザフォーラム
  • 問題が発生した際にチケットをあげ、進捗を管理するシステム

ユーザはStaffingBossのサイトからSupportBossにアクセスすることができるようになりました。「アカウント」→「Get help」を押下すると、画面が切り替わります。